«Фундаментальная ошибка атрибуции»

Ох уж эти когнитивные искажения… Разбираем «фундаментальную ошибку атрибуции»!

Мы совершаем ошибки каждый день, но не осознаём этого. 

Это связано с когнитивными искажениями — ловушками мышления, которые заставляют нас принимать поспешные решения и не понимать других людей и происходящее. Им подвержены все без исключения, даже самые умные и образованные люди.

В жизни складываются самые разные сложные и запутанные социальные ситуации. И, конечно, нам хочется понять для себя, почему другие люди ведут себя так, как ведут. Почему коллега не поздоровался утром? Почему водитель нагрубил? Почему мама снова недовольна?

И, зачастую, в этом в корне благородном стремлении — стремлении понять других людей — мы становимся заложниками коварной «фундаментальной ошибки атрибуции».

Фундаментальная ошибка атрибуции. Три слова, все звучат чудовищно. Фундаментальная и ошибка, а атрибуция вообще просто полный кошмар. Ну, если просто, атрибуция это атрибутирование, то есть присвоение.

В чем заключается фундаментальная ошибка?

Фундаментальная ошибка состоит в том, что мы присваиваем другим людям или даже каким-то событиям некие ярлыки.

Мы говорим, этот человек вот он такой, например, такой национальности, или такой культуры, или такого пола. И после этого нам начинает казаться, что мы знаем все про этого человека. Мы, по сути дела, присваиваем ему некую сущность, которую сами выдумали, потому что сталкивались в своей жизни с таким поведением таких, как нам кажется, людей. И, по сути дела, это становится причиной такого мощного конфликтного взаимодействия.

Где-то мы можем присваивать людям, наоборот, положительные какие-то вещи. Мы говорим, что он хороший, поэтому интерпретируем все его действия как хорошие, хотя на самом деле они могли в зависимости от ситуации быть и не самыми хорошими. Люди оказываются иногда в очень неприятных ситуациях и вынуждены действовать как-то не так, как нам кажется они должны действовать. 

Но нам важно понимать, что за нашим представлением о другом человеке всегда скрывается другой человек. За нашим представлением о наших событиях, явлениях и так далее скрываются какие-то реальные процессы. И простые оценки, которые позволяют нам делать после этого обобщающие суждения про этих людей, интерпретировать их поступки, исходя из наших атрибуций, какую личность мы ему присвоили, они будут ошибочны.

И как с этим бороться? 

Помнить, что за нашими представлениями всегда есть что-то реальное. И это реальное ведет себя по-разному в зависимости от того, в каких обстоятельствах все происходит. И может быть, куда точнее смотреть на обстоятельства, в которых находится человек. Даже внутренних обстоятельств, в которых он находится. Если он взял на себя какие-то обязательства, это для него внутренние обстоятельства. Если он испытывает чувство вины, это его внутренние обстоятельства. Если он испытывает страх, это его внутреннее обстоятельство. 

А есть внешнее обстоятельство, реально что-то в его жизни происходит. И когда вы смотрите на эти обстоятельства, вы точнее понимаете его. А если вы точнее понимаете его, вы можете лучше находить с ним психологический контакт, Лучше с ним общаться, вместе с ним обсуждать что-то и договариваться о чем-то. Не вешайте ярлыки, смотрите на ситуацию, особенно сейчас. Сейчас ситуация меняется очень стремительно и очень серьезно, и нам нужно быть максимально тактичными, понимая, что это не люди так себя ведут, они так себя ведут в этих обстоятельствах. Не допускайте этой фундаментальной ошибки атрибуции, и право вам будет легче.

Примеры когнитивного искажения «фундаментальная ошибка атрибуции»:

-   «Он опоздал, потому что безответственный», — однако, возможно, у него сломалась машина или он попал в пробку? 

-    «Она не сдала на права, потому что глупая», — но, может быть, она переживала стресс из-за проблем в семье?

 -   «Он накричал на меня, потому что думает только о себе», — вполне возможно, вы задели глубинный страх человека, но вот вопрос — какой именно?

Чем опасна фундаментальная ошибка атрибуции?

1.  Неверная интерпретация поведения других людей, провоцирующая конфликты.

2.  Ощущение отсутствия взаимопонимания, что вызывает чувство одиночества.

3.  Сожаления о своём прошлом поведении в отношении другого человека.

Как вам кажется, совершаете ли вы эту «ошибку» в своей жизни? https://t.me/+JJnI6ioMZZBhNTIy